고객 경험(CX) 개선을 위한 마케팅 기법
고객 경험을 혁신하는 마케팅 기법: CX 개선을 위한 전략 고객 경험이란 단순히 제품이나 서비스를 넘어 사용자가 상호작용하는 모든 지점을 포함합니다. 고객 경험(CX)은 기업의 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다. 많은 기업들이 CX 개선을 위해 다양한 마케팅 기법을 활용하고 있으며, 이는 고객의 만족도를 높이고 재구매율을 증가시키는 데 중요한 역할을 합니다. 이번 블로그 포스팅에서는 CX 개선을 위한 주요 마케팅 …